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家居企業從泥巴公社、蘋果裝修、優居客、旭日中能吸取什么教訓?

   日期:2018-12-28     瀏覽:594    評論:0    
核心提示:但在目前的市場狀況下,員工產能上不去,利潤薄如紙,甚至虧著,那就危險了。假如這種危險的情況維持一段時間,還沒有可變現的精裝房訂單,也沒有新的批量訂單簽進來,更沒有資金支撐,倒閉不是偶然,是必然!
 國地板家居泛家居行業里,絕大多數公司的倒閉,都載在了兩個同樣的問題上:

圖片68 

(圖片來源于網絡)

一是低價競爭、毫無風控意識。

二是過度自信,超出掌控能力的擴張。

泥巴公社、蘋果裝修、優居客,再到剛剛爆出的旭日裝飾,都是這樣。

其中有些公司,手上有點錢之后,就想著擴張,動用了客戶的裝修款去做其它投資,一旦失敗,大廈即傾。

一般來講,在市場好的時候,你打打價格戰,利潤薄點不算什么,因為潛在的客戶很多,只要價格優惠點,營銷力度強一些,簽單的業主就不會少,還可以把資金暫時盤活。

但在目前的市場狀況下,員工產能上不去,利潤薄如紙,甚至虧著,那就危險了。假如這種危險的情況維持一段時間,還沒有可變現的精裝房訂單,也沒有新的批量訂單簽進來,更沒有資金支撐,倒閉不是偶然,是必然!

01

大材研究發現,我們有一個誤解,習慣性認為互聯網裝修公司太浮躁,容易出問題。

其實,不光是互聯網裝修公司,也不管是不是拿到了投資,身份背景不重要,經營者的心態與管控才是決定性影響因素。

前段時間在官網發布停業公告的優居客,互聯網裝修平臺,主要從事裝修公司與業主的撮合、項目監理業務,后來開起3000平方米的建材特賣館,經營起建材銷售與團購。

在齊家網、土巴兔等寡頭的擠逼下,靠裝修業務的撮合很難突出重圍,業績不會好到哪里去。只可惜,優居客后來的轉型之路走得也不順利。

客觀來講,他們并不激進,甚至都沒有開幾個分站分店,只是后來投資運營APP的做法,給自己增加了不小的運營負擔。

泥巴公社的網站已經打不開了,多家門店已經關門。輝煌時間,這家公司經常入選雙十一熱銷榜,擠進裝修公司前10強。給人感覺實力很強,其實甘苦自知。

一號家居網、檸檬樹裝飾、美你裝飾、蘋果裝飾等,都是今年出問題的公司,一些老板也出來道歉,大多表示該承擔的責任,絕不會逃避,將妥善解決債務問題。

至少從目前來看,倒閉公司引發的問題,還在消化中,離徹底解決尚有一定的距離。

當然希望他們能夠東山再起,對任何一方都是好事,但道路之坎坷,已不用過多強調。

當我們圍觀他們的時候,其實我們每一個人、每一家公司,都好不到哪里去,都可能遭遇同樣的命運。

我們身處同一個行業,我們也面臨著相似的市場環境,甚至可能走上相同的經營路線。

任何一個大型裝企的倒掉,都是對市場信心的重創,對行業聲譽的破壞。

沒有人能做一名純粹的看客,從中吸取經驗教訓,在寒冬里走穩每一步,才是至關重要的。

02

剛爆出危機的旭日裝飾,不是近兩年才快速崛起的新兵,而是一家20年的老公司,肯定是沒少經歷風吹雨打,結果還是沒有平穩度過2018年。

前兩年的時候,旭日還曾喊出大目標:“年產值千億級的產業集團”“實現旭日的百年愿景”“中國產業化整體家裝持續領跑者”。

客觀來看,旭日并非不思進取的保守企業。在他們的經營史上,有一些值得拿出來說說的精彩之筆。

有說法是,在同行中,旭日較早在家裝市場推出“整體家裝”方案,提供“半包到基本施工全包"的服務。

2004年,旭日“施工鐵軍隊伍”亮相,用鐵軍的概念,突出自身業務技能過硬、施工水平過硬、施工質量過硬,當時確實也贏得了一些口碑。不然,也不可能逐漸擴大規模。

網上的信息顯示,旭日一席擁有14家直營連鎖分公司,4家整體家裝體驗館、1家產業基地、1所旭日鐵軍的生活培訓基地,在長三角的市占率頗具優勢。

到2017年時,旭日開始宣傳第六代“整體家裝服務”,當時還搞了比較大的活動:“定裝修,送全屋名牌主材”。

名品主材里包括科勒衛浴、東鵬瓷磚、安信地板、大自然地板、友邦吊頂。值得注意的是,發出來的海報中,出現了旭日櫥柜、旭日木門,意味著旭日當時開始自己做起主材。

雖然沒有第六代整體家裝的詳細解讀,但從碎片化的信息里能看出,旭日開始推動硬裝與家具軟飾產品的整體規劃。

按照旭日的定義,在第六代整體家裝之前,經歷了五次變革,包括整體設計、整體施工、整體產業配套、名品套裝、智能整體家。

無論是概念,還是實質性的裝修進步,旭日能夠做出這樣的梳理,表明管理層對裝修需求的變化、行業的進步做了深層次的思考。

在傳統的裝修行業,老板能夠思考,提出一些有水平的主張,已經不容易了。

另外,在公開的宣傳場合,旭日確實較早打出整裝的旗號,而今年,整裝才熱鬧起來。

從裝修業務反推,旭日自己開始做櫥柜、木門等主材,這往往是龍頭企業的做法,比如東易日盛,旗下就開了做主材的廠。

只可惜,旭日的產品除了供應自己,并沒能拓寬銷售渠道。

2018年初的時候,旭日裝飾還辦了非常隆重的年會,沒想到10個月時間,變化如此大。

03

大材研究注意到,搜索旭日裝飾,官方網站已經無法打開,多家網站與自媒體上出現了該公司的倒閉信息,以及旭日大家長孫有富的致歉信。

致歉信里,創始人孫有富用大量文字表達了自己的歉意,并將旭日的問題歸結于自己前幾年的投資戰略失誤,導致裝修工班人工費拖欠,進而引發群體事件。

不過,他同時表示,在人生后半場,將回到原點,回歸本心,鞠躬盡瘁,奉獻一生,去彌補給客戶、供應商和社會帶來的傷痛。

走到今天這一步,必然不是創始人能意料到的。

但為什么會走到今天這步,目前還沒有更多公開的信息。

大材研究分析認為,按照正常情況,即使裝修項目利潤很薄,甚至不賺錢,也不致于突然坍塌,可以通過關掉不盈利的門店、裁掉冗余員工等辦法,展開自救。

除非發生了兩種極端情況:

一是大部分裝修項目都不賺錢,虧損的,要公司墊錢進去,意味著這種項目簽得越多,虧得也就越多,即使虧也要繼續簽,用新單補舊窟窿。

二是業主的裝修款被挪用了,沒有收回來,導致資金鏈斷裂。

近幾年里,網上關于旭日的投訴就沒有斷過,

大材研究查詢發現,比較早的投訴來自2016年前,比如2016年蘇州寒山聞鐘論壇上,就有網友發帖投訴“旭日裝飾惡意欺騙消費者”,其中提到一個地磚鋪了40多天沒有鋪完,地面慘不忍睹。

之后還有幾起關于裝修施工質量、售后拖延等方面的投訴,整個量不是非常大。

進入2018年后,投訴量明顯增加,幾乎每個月都有人舉報項目延期,說明問題已經比較嚴重了。

另外一起值得注意的現象是,今年9月份的時候,就有人發帖投訴蘇州朗品家居裝飾拖欠裝修返款,這個朗品本質上跟旭日是一家。

原來2016年時,旭日裝飾搞過一個返款活動,做法是,原價裝修款全部付清,分三年,每個月25號返款,每個月返一定額度。

有沒有發現,這種裝修返款活動那么熟悉,實創裝飾以前搞過“十年全額返款”,結果也砸了。前段時間出問題的優居客,也搞過這事,結局大家都知道了。

優居客在2017年時也這樣干過,給裝修業主12%—18%的裝修款返還。當時在2017中國婚博會上,擺了200平的展廳,現場打出12%高額返利的大幅背景板宣傳。

這里面的問題就很明顯了,裝修項目的利潤率不高,賺的錢都不夠日常運營,哪來的錢給業主搞返還?

往往都是簽新還舊,用新簽訂單收到的裝修首付款,去填返利的窟窿。新訂單不斷還好說,只要訂單量銳減,資金鏈必斷無疑。

在人民網的“地方領導留言板”上,11月27日出現了一條帖子,投訴旭日裝飾從今年3月起開始拖欠工資,多達3000多萬。

而另一位網友的微博長文里, 同樣提到了這個情況,旭日裝飾與朗品家裝從2018年3月份開始,就拖欠公司員工及工人的工資,拖欠材料商款項。到11月26日引發眾多員工離職、工人大規模罷工、建材供應商家停止供貨,導致多戶業主的施工陷入癱瘓停滯。

冰凍三尺,非一日之寒。

將近一年的時間,旭日沒有能夠力挽狂瀾,這背后可能有復雜的原因,但無論是怎樣的情況,大材研究認為,對于民營企業來講,對于泛家居行業里的每一家公司來講,在艱難的環境里打拼,需要更嚴格的自律和風控。國地板家居

(文章來源:大材研究,侵刪)

 
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